Гарантия и возврат

Гарантийный срок на продаваемый товар указан в информации к товарам.

  • Гарантия на товары ТЕСЕ до 10 лет.
  • Гарантия на остальные товары от 1 до 5 лет.

Возврат товара

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали.

  • Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.

  • Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

  • Обмен и возврат товара надлежащего качества может проводиться в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении (т.е не собирался) и если сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

  • Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно приобрести любые другие товары из имеющегося в ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

  • Все действия происходят в соответствии с “Законом о защите прав потребителей”.

  • Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших менеджеров.

  • Если с момента продажи прошло не более 14 дней, товар может быть принят от покупателя с возвратом 100% стоимости продукции.

Контакты

Контакты Интернет-магазина (tece-russia.com)

  • Московская область, г. Красногорск, ул. Жуковского, д 7, офис 24-3
  • Телефон: +7-495-142-57-12 и +7-977-300-34-57
  • e-mail: shop@tece-russia.com (розница)
  • e-mail: opt@tece-russia.com (опт)

ООО «Аквалайн». Магазин и склад:

  • Московская область, г. Мытищи, ул. Хлебозаводская, д. 6, павильон №3
  • Телефон: 8-910-465-69-68 и 8-985-410-40-31.
  • e-mail:akvaline07@rambler.ru
  • Сайт: www.akvaline-msk.ru

ООО «Термофон-К». Офис и склад:

  • Московская область, г. Красногорск, ул. Жуковского, д 7, офис 24-3
  • Телефон: +7-495-142-57-12 и +7-977-300-34-57
  • e-mail: sergin@termofon.ru
  • Сайт: www.termofon.ru

Филиал в Архангельске

  • г. Архангельск
  • Телефон: 8-916-638-61-72
  • e-mail: sergin@termofon.ru